Livraison.

Nous livrons à des adresses dans toutes les provinces et tous les territoires. Nous ne livrons pas encore à l’extérieur du Canada; la page de paiement n’accepte donc que les adresses canadiennes.

Les frais de livraison dépendent de la taille de votre commande et de sa destination. Chaque page de produit indique ce qu’il en coûte pour expédier cet article dans votre province, et la page de paiement affiche le total pour l’ensemble de votre commande avant que vous payiez. Un moteur électrique coûte plus cher à expédier qu’une boîte de fusibles. Les marchandises dangereuses et les adresses en région rurale entraînent de petits frais supplémentaires. La livraison est taxée au même taux que votre commande, comme l’exigent les règles fiscales canadiennes.

Les produits indiqués comme livrés gratuitement sur leur page sont livrés sans frais dès que le total de ces articles atteint le montant affiché dans votre panier. Les articles gros et lourds, les marchandises dangereuses et certains autres produits sont facturés à leur tarif de livraison habituel, même dans la même commande. La livraison gratuite n’est pas offerte au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest ni au Nunavut.

• Articles en stock : expédiés en 3 à 5 jours ouvrables, et nous vous envoyons le numéro de suivi par courriel le jour de l’expédition.
• Livraison : habituellement [2 to 7 business days] après l’expédition, selon l’endroit où vous êtes. La livraison aux adresses éloignées et dans le Nord peut prendre plus de temps.
• Transporteurs : [Canada Post and Purolator].

Les délais de livraison sont des estimations du transporteur, et non des garanties.

Lorsque votre commande est expédiée, nous vous envoyons les renseignements de suivi par courriel.

Les batteries au lithium, les fusées éclairantes marines et certains produits chimiques sont des marchandises dangereuses réglementées et ne peuvent être transportés que par voie terrestre. Les commandes qui en contiennent peuvent prendre plus de temps, surtout vers les régions éloignées, et quelques adresses éloignées ne peuvent pas les recevoir du tout. Si c’est le cas pour votre adresse, nous communiquerons avec vous avant l’expédition.

Les articles volumineux comme les ancres, les housses et les moteurs électriques peuvent être expédiés séparément du reste de votre commande.

Assurez-vous que votre adresse de livraison est complète. Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse inexacte, nous communiquerons avec vous, et la réexpédition pourrait entraîner des frais supplémentaires.

Si votre suivi n’indique aucun mouvement pendant plusieurs jours, ou si le colis arrive endommagé, écrivez à [support@boatbetter.co] en indiquant votre numéro de commande. Conservez l’emballage des colis endommagés jusqu’à ce que nous ayons réglé la situation avec le transporteur.